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toma el control de los incidentes antes de que afecten tu negocio y reduce el tiempo de inactividad gracias a una respuesta instantánea

  • Visibilidad, entendimiento y acción en un mismo lugar
  • Asegurar que alguien se enteró y se está haciendo cargo
  • Contexto completo para entender y tomar acción rápidamente
  • Gestión que funciona automáticamente 24/7
  • Analisar y tomar decisiones basadas en data real
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Qué puede hacer 24Cevent por ti?

Entérate inmediatamente cuando existe un problema

Nos aseguramos que alguien de tu equipo se entere de que existe un incidente a través de cualquier medio directo a su teléfono, ya sea con llamada telefónica, whatsapp, o chats corporativos, siempre habrá alguien que se haga cargo del problema gracias a la confirmación obligatoria

Ahorra tiempo visualizando toda tu información en una pantalla central

Las herramientas de control y monitoreo son complejas, contienen mucha información y son enredadas de entender, mucho peor si tienes más de 1. Con 24Cevent ve toda tu información desde un panel central, con contexto del problema y las variables que necesites, así ganas tiempo de acción en vez de perder tiempo en búsqueda

Analiza tus tiempos de gestión, respuesta y solución con reportes en vivo

24Cevent tiene una completa sección de reportería, en donde podrás ver un análisis en vivo de cómo funcionó la gestión de tu equipo, qué cosas puedes mejorar, e incluso sacar métricas de negocio importantes como MTTA y MTTR

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  • Configuración asistida de integración y notificación
  • Personalización avanzada incluso en tu cuenta de prueba
  • Consultas con respuesta rápida y tutoriales a la mano

Llamadas telefónicas al instante

Obtén un aviso oportuno ante un problema enterándote a través de una llamada telefónica personalizable

Equipos alineados

Incluye hasta 3 miembros de tu equipo y haz que 24Cevent funcione igual a tu forma de trabajar

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