Centraliza tus alertas y responde incidentes en segundos

24Cevent es la plataforma que avisa al responsable correcto, confirma la recepción y escala sola si nadie responde.

✓ Sin tarjeta de crédito · Listo en 1 - 2 horas

24Cevent · Cómo funciona

Alerta crítica detectada

Piensa y decide qué hacer

Clasifica · Correlaciona · Remedia

Notifica automáticamente

LlamadaWhatsAppTeams

Confirma recepción

Si nadie responde, escala

Incidentes detectados en segundos · Empresas del top 100 de Chile.

• El problema •

No te falta monitoreo
Te falta quién responda

Tus herramientas detectan los problemas. Pero entre que salta la alerta y alguien actúa,
se pierde tiempo crítico, y a veces peor aún, el incidente.

Alertas dispersas

Cada herramienta avisa por su lado. Nadie ve el cuadro completo.

Ruido que satura

Cientos de falsas alarmas tapan la que de verdad importaba.

Reacción tardía

Si nadie mira la pantalla, el incidente avanza sin respuesta.

Sin trazabilidad

Quién la vio, quién la atiende: nadie lo sabe con certeza.

Por eso existe 24Cevent

Centraliza, decide, notifica y escala → automáticamente.

• ¿Cómo funciona 24Cevent? •

De la alerta a la solución
En un mismo lugar

Convierte el caos de alertas en un proceso ordenado:
centraliza, confirma, enfoca, automatiza y mide. Sin que tu equipo salte entre herramientas.

90%

menos tiempo de notificación

< 3 min

de la alerta a la solución

24/7

respuesta automática

< 1 hora

configuración completa

Compruébalo tú mismo, en 10 segundos

Sin registrarte y sobre la interfaz real: crea una alerta de prueba y vive el flujo completo
notificación automática, confirmación y 24Brains resolviendo solo.

Ver más sobre 24Brains → Soporte N1 automático con IA

* Míralo desde tu computador *

• Integraciones •

Se conecta con lo que ya usas

24Cevent no reemplaza tu monitoreo: lo complementa.
Recibe las alertas de tus herramientas y avisa por los canales donde ya trabaja tu equipo.

Recibe alertas de tus sistemas

Notifica por tus canales favoritos

Más de 40 integraciones disponibles

Ver todas las integraciones

• Para quien es •

Perfecto para cualquier equipo

Sin importar cómo está organizado tu equipo, 24Cevent se adapta a tu flujo de trabajo
y asegura que cada alerta llegue a quien corresponde.

Operaciones

Detecta y responde rápidamente a incidentes antes de que impacten el negocio.

DevOps

Automatiza la respuesta a alertas en entornos dinámicos y reduce la carga operativa.

Continuidad

Asegura la disponibilidad de tus servicios y reduce a la mitad tus tiempos de SLA.

NOC y SRE

Automatiza la respuesta a alertas y asegura que cada incidente tenga un responsable.

Monitoreo

Centraliza alertas de múltiples herramientas en un solo flujo operativo automatizado.

• ¿Preparado para el siguiente nivel? •

Soporte N1
automático con IA

Resuelve alertas sin malgastar el tiempo de tu equipo

24Brains recibe tus alertas, reúne el contexto técnico, analiza la causa probable, intenta ejecutar una solución y, si no puede resolver, escala inmediatamente al especialista correcto con evidencia y sugerencias claras.

24Brains · Flujo de decisión

Alerta

Monitoreo

24Brains

Analiza · Decide · Actúa
con contexto histórico

¿Puede
resolver?

Resolución Automática

Incidente resuelto

Escalamiento

Llamada al especialista + contexto + sugerencia

Especialista

N2 · N3 · N4

Solución rápida

Mayor contexto, mejor MTTS

• Precios •

Elige el plan perfecto para ti

Empieza gratis y escala cuando lo necesites. Sin contratos, sin sorpresas.

Free

$0

Pruébalo gratis por 2 semanas y mejora tu gestión de alertas.

Probar gratis

Incluye:

Alertas de problemas o incidentes

Notificación estandar

Turnos y personalización estandar

Llamadas telefónicas

Notificación por Whatsapp y correo

Basic

$30

por contacto / mes

Ideal para equipos pequeños, Startups y empresas que quieren crecer.

Activar mi plan

Todo en Free, más:

Alertas de problemas o incidentes mejorada

Flujos de notificación estandar

Turnos y personalización estandar

Más minutos en llamadas telefónicas

Mayor cantidad de mensajes por Whatsapp y correo

Notificación por otros canales: Teams, Slack, Telegram, etc.

Pro

Más popular

$65

por contacto / mes

Para empresas con hambre de crecer mejoren la gestión de sus equipos.

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Todo en Basic, más:

Flujos de notificación avanzada

Agrupación y privilegios según equipos

Turnos y personalización avanzada

Variables custom

Información avanzada

Alertas de incumplimiento de SLA

Vista pública de alertas gestionadas

Contacto: Persona que recibe una notificación por cualquier canal configurado*

Deja de apagar incendios a las 3 AM

Reduce tu tiempo de notificación hasta en un 90%

Cada incidente con un responsable claro → cero alertas perdidas

Se conecta con Zabbix, Datadog, Dynatrace y más, en minutos

Notifica por WhatsApp, llamada, Slack, Teams y más

Empiezas gratis, tu cuenta lista en minutos

Equipos en Cencosud, Consorcio, SKY y Consalud ya confían en 24Cevent.

Empieza gratis ya

y mejora tu respuesta a incidentes hoy mismo

Nombre

Email

¿Con qué herramienta monitoreas?

Quiero que un especialista me guíe en la prueba (opcional)

Gratis · Sin tarjeta de crédito · Listo en minutos.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se integra con mis herramientas actuales?
24Cevent se integra con herramientas como Zabbix, Dynatrace, Datadog, New Relic y más, sin necesidad de cambiar tu monitoreo actual. Soporta cualquier plataforma que haga envío de “webhooks” a nuestra url 24Cevent.

¿Qué pasa si nadie responde una alerta?
24Cevent reintenta varias veces y escala automáticamente la alerta hasta que alguien la confirme, asegurando que ningún incidente quede sin atención.

¿Qué tipos de notificaciones permite?
Notificaciones por diversos canales de tu preferencia, como:
Llamada telefónica con voz humana
App 24Cevent
WhatsApp
Slack, Teams, Telegram
Email, etc.

¿Cuánto demora la implementación?
En la mayoría de los casos, la implementación toma entre 1 a 2 horas conectar correctamente tu herramienta de monitoreo, y 1 a 2 horas más en configurar tu primer flujo de notificación.

¿Reemplaza mi herramienta de monitoreo o ITSM?
No. 24Cevent es un complemento para tu monitoreo y se enfoca en coordinar la notificación y respuesta a incidentes.

¿Cómo ayuda a reducir tiempos de respuesta?
Con la notificación automatizada se reducen los tiempos de que tu equipo se entere del problema hasta un 90% más rápido, ayudando a reducir tu MTTR y MTTA directamente.

¿Puedo adaptarlo a mis turnos y equipos?
Si, 24Cevent se conecta con operación real, puedes personalizar contactos, turnos, rotaciones, vacaciones, equipos de trabajo, canales de comunicación, y mucho más.

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Se conecta con lo que ya usas

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Preguntas frecuentes

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¿Qué pasa si nadie responde una alerta?

¿Qué tipos de notificaciones permite?

¿Cuánto demora la implementación?

¿Reemplaza mi herramienta de monitoreo o ITSM?

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