¿Incidentes en tus sistemas?

Notificación automática

para tu centro de operaciones

¿Incidentes en tus sistemas?

Notificación automática para tu centro de operaciones

Integra tus alarmas de monitoreo, clasifícalas y notifica a tu equipo en tiempo real usando 24Cevent, con llamadas telefónicas, email, Whatsapp, Slack, Teams, entre otros.

Una pieza clave para equipos alrededor del mundo

¿Cómo funciona?

¿Cómo funciona?

Proporciona valor a su proceso de gestión en 3 simples pasos

24Cevent-Integra-tus-alarmas

PASO 1

Integra tus alarmas

  • Conecta todas tus herramientas de monitoreo.
  • Concentra las alarmas en una única vista. 
  • Filtra y ordena usando tus propias variables. 
  • Vista rápida de estado. 
    • Alarmas sin responsable.
    • Alarmas en trabajo.
    • Alarmas solucionadas.
  • Historial de acciones por cada alarma. 

PASO 1

Integra tus alarmas

Integra tus alarmas

  • Conecta todas tus herramientas de monitoreo.
  • Concentra las alarmas en una única vista. 
  • Filtra y ordena usando tus propias variables. 
  • Vista rápida de estado. 
    • Alarmas sin responsable.
    • Alarmas en trabajo.
    • Alarmas solucionadas.
  • Historial de acciones por cada alarma. 
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PASO 2

Notifica a tus equipos

Notifica a tus equipos

Una máquina de decisión inteligente, flexible y personalizable a la realidad de tu organización.

Decide a quién, cuándo y cómo notificar. 

  • Quién: Permite escalamientos, notificaciones simultaneas, en paralelo, con o sin confirmación.

  • Cuándo: Fácil configuración de horarios, ventanas de mantención, reemplazos y agrupación de alarmas.

  • Cómo: Múltiples canales de notificación: Llamadas telefónicas, Whatsapp, Telegram, Teams, Slack, correo e incluso integraciones personalizadas de salida.
24cevent-notifica-a-tus-equipos
24Cevent-Gestión-de-incidentes

PASO 3

Haz gestión de tus incidentes

  • Hazle seguimiento automático a los cumplimientos de SLA. 
  • Calcula y visualiza el uptime de tus servicios.
  • Mide las métricas de incidentes más comunes: MTTA y MTTR. 
  • Genera incidentes de negocio en base al impacto que tienen tus alarmas.
  • Obtén estadísticas de tus alarmas.

PASO 3

Haz gestión de tus incidentes

Haz gestión de tus incidentes

  • Hazle seguimiento automático a los cumplimientos de SLA. 
  • Calcula y visualiza el uptime de tus servicios.
  • Mide las métricas de incidentes más comunes: MTTA y MTTR. 
  • Genera incidentes de negocio en base al impacto que tienen tus alarmas.
  • Obtén estadísticas de tus alarmas.
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Integración sencilla con

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tus herramientas

tus herramientas

favoritas

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