Freshdesk redefine la gestión de soporte al cliente al ofrecer una solución completa y fácil de usar. Desde la gestión de tickets hasta la entrega de experiencias excepcionales, Freshdesk optimiza cada interacción con el cliente. Su diseño intuitivo y su capacidad para centralizar la información hacen de Freshdesk una opción valiosa para las empresas que buscan mejorar su servicio al cliente de manera significativa.
¿Cómo funciona?
La integración entre Freshdesk y 24Cevent une dos mundos complementarios al monitoreo TI, por el lado de Freshdesk el manejo de tickets de atención al cliente o usuario y por el lado de 24Cevent se converge el ecosistema TI pudiendo crear tickets, notificar cambios en los tickets desde la actualización de monitoreo, tener visual del seguimiento, generar alertas por superaciones de SLA en atención de clientes. Por ende se automatiza las gestiones de una mesa de servicio liberando cargo al equipo de soporte.
Siempre adaptandose a tu negocio.
Revisa las preguntas frecuentes y accede a toda la documentación
CheckMK es una herramienta de monitoreo de Tecnología de la Información (TI) diseñada para supervisar y gestionar eficientemente la infraestructura tecnológica de una organización. Con su enfoque integral, CheckMK permite a los equipos de TI supervisar en tiempo real el rendimiento, la disponibilidad y la integridad de los sistemas, aplicaciones y servicios clave.
CheckMK es una herramienta de monitoreo de Tecnología de la Información (TI) diseñada para supervisar y gestionar eficientemente la infraestructura tecnológica de una organización. Con su enfoque integral, CheckMK permite a los equipos de TI supervisar en tiempo real el rendimiento, la disponibilidad y la integridad de los sistemas, aplicaciones y servicios clave.
CheckMK es una herramienta de monitoreo de Tecnología de la Información (TI) diseñada para supervisar y gestionar eficientemente la infraestructura tecnológica de una organización. Con su enfoque integral, CheckMK permite a los equipos de TI supervisar en tiempo real el rendimiento, la disponibilidad y la integridad de los sistemas, aplicaciones y servicios clave.
¿Quieres probarlo en tus sistemas?
