Hoy los equipos ya utilizan distintos canales para gestionar alertas:
- correo
- llamadas
- Teams
Cada uno cumple su rol.
Pero a medida que la operación crece, aparece una necesidad distinta:
👉 tener más control sobre cómo se entrega la información
Ahí es donde entra la nueva app de 24Cevent (beta).
No viene a reemplazar lo que ya usas. Viene a sumar un nuevo canal, con más posibilidades.
En simple
Con la app de 24Cevent puedes:
- recibir alertas en tiempo real
- ver su estado y evolución
- chatear con tu equipo directamente sobre cada alerta
- compartir incidentes con otros equipos
- acceder a todo el historial en un solo lugar
👉 Todo desde el celular, con una experiencia pensada para operación.
Un canal más… pero mucho más configurable
La gran diferencia de la app no es solo dónde recibes la alerta.
Es cómo la recibes.
Con 24Cevent puedes construir mensajes completamente personalizados:
- variables dinámicas
- links relevantes
- imágenes
- videos
- contexto técnico o de negocio
- instrucciones claras
- incluso elementos más visuales o simples de interpretar
Cada equipo puede definir qué necesita ver y cómo.
Eso abre algo importante:
👉 adaptar la notificación al tipo de incidente y al tipo de usuario
Conversaciones con contexto
La app también permite algo clave: conversar directamente sobre la alerta
Esto significa que:
- el equipo ve el mismo contexto
- la conversación no se separa del incidente
- todo queda registrado en un solo lugar
No es solo comunicación.
👉 Es coordinación.
Compartir alertas sin perder información
En la práctica, muchos incidentes requieren más de un equipo.
Con la app puedes compartir la alerta directamente con otros equipos
Manteniendo:
- el contexto
- la información original
- el historial
👉 todos trabajan sobre lo mismo, sin fricción.
Pensada para evolucionar
La app de 24Cevent nace como una extensión natural de la plataforma.
Y como tal seguirá creciendo en función de cómo operan los equipos en la vida real
Nuevas capacidades, más personalización y nuevas formas de interactuar con las alertas.
Ya disponible en beta
La app ya se encuentra disponible en su versión beta en Google Play.
Es un primer paso hacia una forma más flexible de gestionar alertas, sumando un canal que se adapta mejor a cada equipo.
En resumen
No se trata de cambiar lo que ya funciona.
Se trata de tener más opciones.
👉 un canal adicional
👉 más personalización
👉 más contexto
👉 más claridad
Y en operación, eso siempre suma.
Si ya usas 24Cevent, la nueva app te permite llevar esa misma lógica a un canal más flexible y personalizable.
Y si estás explorando cómo mejorar la gestión de alertas, es una nueva forma de hacerlo más claro, más directo y más alineado a tu operación real.
