Caso de uso - Aplicaciones, CMDB y Otros

Sí. La lista muestra las integraciones más habituales, pero no es un límite. Cualquier herramienta que pueda enviar un aviso vía webhook o una llamada a la API se conecta a 24Cevent sin desarrollo adicional. La categoría de tu herramienta no importa: lo único que importa es que pueda avisar cuando ocurre algo.

Sí, y es uno de sus usos más comunes. Si tu sistema propio puede hacer una petición HTTP cuando ocurre un error o un evento relevante, puede enviar esa señal a 24Cevent. A partir de ahí se gestiona igual que cualquier otra alerta: notificación, escalamiento, registro y métricas.

Se pueden conectar de dos formas. Si la herramienta permite ejecutar un script o enviar correos ante un evento, esos pueden transformarse en una señal hacia 24Cevent. Y si no tiene forma nativa de avisar, plataformas puente como Zapier, Make o n8n permiten conectarla, ya que se integran con miles de aplicaciones.

Sí. Herramientas de inventario y CMDB pueden enviar eventos cuando cambia el estado de un activo o cuando se detecta una condición relevante. 24Cevent recibe esos eventos y los convierte en alertas gestionables, con responsable, escalamiento y trazabilidad, igual que con cualquier otra fuente.

Depende de la herramienta. Muchas permiten configurar un webhook desde su propio panel, sin escribir código. Para un sistema propio o una integración a medida sí conviene apoyo técnico, porque hay que definir desde dónde se envía la señal y con qué datos, pero el trabajo suele ser mínimo: una sola petición HTTP basta para empezar.

Mientras exista una forma de enviar el aviso (webhook, API, correo o un puente como Zapier) se puede gestionar. Lo que 24Cevent necesita no es una integración específica, sino una señal de que algo pasó. Si tu herramienta puede generar esa señal, puede convertirse en una alerta gestionada.